FAQ : les réponses aux questions les plus fréquemment posées

Vous souhaitez nous faire part de votre avis sur une émission, une chronique ?
Cliquez sur le lien "Posez votre question" à côté du logo "Europe 1 vous écoute" ou en bas de la page. Remplissez le formulaire en renseignant le nom de l'émission ou de la tranche d'information qui vous intéresse.

Vous souhaitez avoir les coordonnées d'un intervenant, d'un livre, d'un morceau de musique, d'un événement entendu à l'antenne ?
Cliquez sur le lien "Posez votre question" à côté du logo "Europe 1 vous écoute" ou en bas de la page. Remplissez le formulaire en renseignant le nom de l'émission ou de la tranche d'information, afin que nous puissions rapidement le trouver pour vous.

Vous souhaitez envoyer un message à l'un de nos journalistes ou animateurs ?
Cliquer sur le module "Nos animateurs et nos journalistes" à droite sur la page d'accueil. Remplissez le formulaire et renseignez le nom du journaliste ou de l'animateur que vous souhaitez contacter.

Vous souhaitez faire une remarque sur ce que vous avez entendu à l'antenne ?
Cliquez sur le lien "Posez votre question" à côté du logo "Europe 1 vous écoute" ou en bas de la page. Remplissez le formulaire et choisissez l'émission ou la tranche d'information au cours de laquelle vous avez entendu ce dont vous souhaitez nous parler.

Vous souhaitez écouter ou télécharger un podcast d'une chronique ou d'une émission ?

Rendez-vous sur le site Europe1.fr  rubrique Podcasts ou sur la page iTunes d'Europe 1.

- Sur Europe 1.fr : vous pouvez télécharger le fichier audio d'une émission ou d'une chronique dans les trois mois qui suivent sa diffusion à l'antenne. Au-delà, les fichiers sont bien entendu toujours accessibles, mais plus téléchargeables. Ensuite, vous n'avez plus qu'à choisir le jour, l'heure et le contenu que vous souhaitez réécouter ou télécharger.

- Sur la page iTunes d'Europe 1 : cliquez simplement sur le lien présent sur la page iTunes d'Europe 1 et le logiciel prend en charge toutes les opérations d'abonnement. Vous accédez ensuite à  l'intégralité des podcasts d'Europe 1, avec entre autres les émissions 2017/2018, les incontournables, l'humour sur Europe 1, les podcasts thématiques, etc.

Vous souhaitez participer à une émission ou une tranche d'information ?
Vous pouvez appeler toute la journée notre standard au 3921 et taper 1.

Vous souhaitez faire une réclamation concernant un jeu ?
Cliquez sur le lien "Posez votre question" à côté du logo "Europe 1 vous écoute" ou en bas de la page. Et remplissez le formulaire et choisissez la rubrique "Nos jeux".

Vous souhaitez faire partie du "Club des Auditeurs" ?
Cliquez sur l'onglet "Club des Auditeurs" en haut de la page sous le logo "Europe 1 vous écoute". Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et devenez un "membre du Club". Vous recevrez gratuitement des informations, des avantages et des invitations à des événements Europe 1.

Vous êtes membre du "Club des Auditeurs" et n'arrivez pas à vous identifier ?
Cliquez sur l'onglet "Club des Auditeurs" en haut de la page sous le logo "Europe 1 vous écoute", puis sur Connexion. Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" et nous vous enverrons votre mot de passe sur votre e-mail.

Vous souhaitez nous signaler un problème de réception dans votre région ?
Cliquez sur le lien "Posez votre question" à côté du logo "Europe 1 vous écoute" ou en bas de la page. Remplissez le formulaire et choisissez la rubrique "difficulté pour recevoir Europe 1".

Vous souhaitez connaitre la fréquence d'Europe 1 dans votre ville ?
Cliquez sur ce lien pour connaitre la fréquence la plus proche de chez vous.

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